ВОЗВРАТ электронных билетов онлайн
×
Официальный сайт Государственного предприятия Калининградской области «Автовокзал»
  • Калининград,
    ул. Железнодорожная, 7
  • расположение вокзала
  • +7 (4012) 64-36-35
    с 08:00 до 20:00
  • info@avl39.ru
Главная
Расписание
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
Билеты
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
  • Возврат билетов
Перевозчики
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
  • Реестр межмуниципальных маршрутов
Пассажирам
  • Нормы провоза багажа
    • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
    • На международных маршрутах
  • Нормы провоза велосипедов и средств индивидуальной мобильности
    • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
    • На международных маршрутах
  • Проезд с детьми
  • Правила возврата билетов
  • Провоз животных
  • Льготный проезд
    • Волна Балтики Регион
    • Льготный проезд отдельных категорий граждан
  • Условия доступности для пассажиров из числа инвалидов
  • ПАМЯТКА для гостей г. Калининграда
  • Транспортная безопасность
  • Другие документы
  • Антитеррор
  • Сервисный сбор
О нас
  • Контактная информация
  • О предприятии
  • Реквизиты
  • Услуги
  • Вакансии
РУС
ENG
Главная
Расписание
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
Билеты
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
  • Возврат билетов
Перевозчики
  • Калининградская область
  • Международные маршруты
  • Реестр межмуниципальных маршрутов
Пассажирам
  • Нормы провоза багажа
    • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
    • На международных маршрутах
  • Нормы провоза велосипедов и средств индивидуальной мобильности
    • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
    • На международных маршрутах
  • Проезд с детьми
  • Правила возврата билетов
  • Провоз животных
  • Льготный проезд
    • Волна Балтики Регион
    • Льготный проезд отдельных категорий граждан
  • Условия доступности для пассажиров из числа инвалидов
  • ПАМЯТКА для гостей г. Калининграда
  • Транспортная безопасность
  • Другие документы
  • Антитеррор
  • Сервисный сбор
О нас
  • Контактная информация
  • О предприятии
  • Реквизиты
  • Услуги
  • Вакансии
РУС
ENG
  • Главная
  • Расписание
    • Назад
    • Расписание
    • Калининградская область
    • Международные маршруты
  • Билеты
    • Назад
    • Билеты
    • Калининградская область
    • Международные маршруты
    • Возврат билетов
  • Перевозчики
    • Назад
    • Перевозчики
    • Калининградская область
    • Международные маршруты
    • Реестр межмуниципальных маршрутов
  • Пассажирам
    • Назад
    • Пассажирам
    • Нормы провоза багажа
      • Назад
      • Нормы провоза багажа
      • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
      • На международных маршрутах
    • Нормы провоза велосипедов и средств индивидуальной мобильности
      • Назад
      • Нормы провоза велосипедов и средств индивидуальной мобильности
      • На межмуниципальных и муниципальных маршрутах
      • На международных маршрутах
    • Проезд с детьми
    • Правила возврата билетов
    • Провоз животных
    • Льготный проезд
      • Назад
      • Льготный проезд
      • Волна Балтики Регион
      • Льготный проезд отдельных категорий граждан
    • Условия доступности для пассажиров из числа инвалидов
    • ПАМЯТКА для гостей г. Калининграда
    • Транспортная безопасность
    • Другие документы
    • Антитеррор
    • Сервисный сбор
  • О нас
    • Назад
    • О нас
    • Контактная информация
    • О предприятии
    • Реквизиты
    • Услуги
    • Вакансии
  • Версия для слабовидящих
  • РУС
  • ENG
  • Мой кабинет
  • +7 (4012) 64-36-35
г. Калининград, ул. Железнодорожная, 7
  • Вконтакте
  • Главная
  • Пассажирам
  • Сервисный сбор

Сервисный сбор

Сервисный сбор — это дополнительная плата, взимаемая с пассажира, за предоставление на сайте https://avl39.ru/ сервиса по онлайн-бронированию и оплате перевозки.

Размер сервисного сбора составляет 5% от стоимости билета. В него включены стоимость услуг платежных систем и расходы на поддержку и развитие сервиса, а также:

- дистанционная продажа и возврат билетов;

- дополнительное информирование в случае отмены рейса, изменений и т.п..

Приобретая билет на сайте, пассажир соглашается с условиями покупки и продажи билетов.

Сервисный сбор распространяется только на билеты, приобретенные онлайн.

Сервисный сбор взимается с каждого билета.

Сервисный сбор при возврате билетов не возвращается. 



  • Калининградская область
  • Международные маршруты
  • Реестр межмуниципальных маршрутов
Билеты
Калининградская область
Международные маршруты
Возврат билетов
Расписание
Калининградская область
Международные маршруты
Перевозчики
Калининградская область
Международные маршруты
Реестр межмуниципальных маршрутов
Пассажирам
Нормы провоза багажа
Нормы провоза велосипедов и средств индивидуальной мобильности
Проезд с детьми
Правила возврата билетов
Провоз животных
Льготный проезд
Условия доступности для пассажиров из числа инвалидов
ПАМЯТКА для гостей г. Калининграда
Транспортная безопасность
Другие документы
Антитеррор
Сервисный сбор
О нас
Контактная информация
О предприятии
Реквизиты
Услуги
Вакансии
Наши контакты

+7 (4012) 64-36-35
г. Калининград, ул. Железнодорожная, 7
Провайдер электронных платежей
Мы в социальных сетях
Оставайтесь на связи
© 2010-2025 Государственное предприятие Калининградской области «Автовокзал»
Версия для печати