Возврат билетов

Правила покупки и возврата билетов

При возникновении необходимости поменять билет на другую дату отправления следует оформить возврат билета и приобрести новый. Расчет суммы возврата производится по стандартным правилам возврата.

Для возврата электронных билетов необходимо направить обращение в свободной форме на официальную почту ГП КО "Автовокзал" info@avl39.ru, приложив билет, подлежащий возврату в формате ПДФ. 

В случае возврата электронных билетов, приобретенных на нашем сайте в кассы ГП КО "Автовокзал" потребуется предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в билете и сам билет.

По вопросам покупки и возврата билетов можно обращаться по телефону (4012) 64-36-35 (ежедневно с 08.00 до 20.00).